Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van Oh My Dog Trimsalon. Wij streven ernaar transparant te zijn over onze werkwijze en regels, zodat u met vertrouwen uw geliefde viervoeter aan ons kunt toevertrouwen.

Afspraak maken

- Wij werken uitsluitend op afspraak.

- Afspraken worden enkel via mail gemaakt. Wij willen alles schriftelijk zodat er geen fouten gemaakt kunnen worden.

- Heeft u een vraag? Neem contact met ons op via mail.

- Wilt u uw afspraak verplaatsen of annuleren? Doe dit minimaal 48 uur van tevoren via mail.

- Bij een late annulering of verplaatsing wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.


- Bij een “no-show” wordt het volledige bedrag aangerekend.

- Een nieuwe afspraak kan pas ingepland nadat de betaling voldaan is.

- Betaling gebeurt via Payconiq (tot 250 euro) of in cash. Wij werken niet met overschrijvingen.

Hond brengen en ophalen

- Geef uw hond geen eten vlak voor de afspraak om ongemak te voorkomen.

- Laat uw hond uit voordat u hem/haar brengt en ruim de uitwerpselen netjes op. U mag het zakje in onze vuilbak achterlaten.

- Kom op tijd!

- Bent u 10 minuten of meer te laat? Dan wordt de afspraak geannuleerd en alsnog in rekening gebracht. (Mits uitzonderingen)

- U geeft uw hond af aan onze toegangspoort. Wij laten u weten zodra uw hond klaar is. Haal hem/haar op tijd op. Bij de trimbeurt blijven, staan wij niet toe. De hond is dan meestal moeilijker om te trimmen.

- Bij niet op tijd ophalen, zijn wij genoodzaakt om een toeslag van 30 euro te vragen voor opvangmogelijkheden. Wij doen geen dagopvang, ook al zijn we een hondenhotel.

Gedrag en gezondheid

- Heeft uw hond angst of vertoont hij agressief gedrag? Laat het ons vooraf weten, zodat we de nodige voorbereidingen kunnen treffen.


- Voor agressieve honden wordt een toeslag van €10,00 gerekend.


- Indien onze veiligheid in gevaar komt, stoppen wij de behandelingen en zoeken we samen naar een oplossing.


- Meld het ons als uw hond een medische aandoening, besmettelijke ziekte of loopsheid heeft.

- Behandel uw hond preventief tegen vlooien.

- Worden er vlooien aangetroffen tijdens de behandeling, dan gebruiken we een speciale shampoo.

- Daarnaast moeten wij het salon grondig reinigen, waarvoor een toeslag van €10,00 wordt aangerekend.

- Borstel de vacht van uw hond regelmatig om klitten te voorkomen.

- Is de vacht extreem vervilt? Dan zullen wij deze kort scheren, omdat dit de meest diervriendelijke oplossing is.
Als we de klitten eruit krijgen, zal er een toeslag gevraagd worden.

Neem contact met ons op voor meer informatie!

Heeft u vragen over onze diensten of wilt u een afspraak maken? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.